Поверителност и Сигурност

Политика заПоверителност

Ангажирани сме да защитим вашата поверителност и да бъдем прозрачни относно това как събираме, използваме и защитаваме вашите данни. Последна актуализация: Януари 2025.

8 мин четене

~1,500 думи

Общ преглед

Този уебсайт (https://lutacovhandmade.com), управляван от LutacovHandMade (независим проект, собственост на физическо лице), зачита вашето право на поверителност. Тази политика има за цел да ви информира за това какви лични данни събираме, как ги използваме и какви права имате по отношение на тях.

Нашият ангажимент за поверителност

Ангажирани сме да защитим вашата лична информация и да бъдем прозрачни относно нашите практики за данни. Събираме само данни, които са необходими за предоставяне на нашите услуги и подобряване на вашето изживяване.

Информация, която събираме

Лична информация

Събираме лична информация, която доброволно ни предоставяте, когато:

Създавате профил или се регистрирате за нашите услуги
Свързвате се с нас чрез формуляри или имейл
Поръчвате карикатури или други услуги
Качвате снимки за изработка на карикатури
Участвате в анкети или заявки за обратна връзка

Автоматично събрана информация

Когато посещавате нашия уебсайт, може автоматично да събираме определена информация, включително:

IP адрес и данни за местоположение
Тип и версия на браузъра
Посетени страници и време, прекарано на сайта
Информация за препращащия уебсайт
Информация за устройството и операционната система

Файлове и снимки

За целите на изработката на карикатури събираме:

Снимки, качени от клиенти за изработка
Допълнителни файлове, свързани с поръчката
Специфични изисквания и предпочитания

Как използваме вашата информация

1. За предоставяне на нашите услуги

Използваме вашата информация за:

Създаване и управление на вашия потребителски профил
Обработка на поръчки за карикатури
Изпълнение на вашите заявки и поръчки
Предоставяне на статус актуализации за поръчки

2. За подобряване на потребителското изживяване

Събраните данни ни помагат да:

Анализираме как използвате уебсайта
Подобряваме функционалността и дизайна му
Разработваме нови функции и услуги, съобразени с вашите нужди

3. За комуникация с вас

Може да използваме вашата информация за:

Отговаряне на въпроси, запитвания или обратна връзка
Изпращане на важни уведомления за промени в политиките, услугите или вашия профил
Предоставяне на поддръжка и помощ при нужда

4. За персонализиране на съдържанието

Въз основа на предоставената от вас информация можем да:

Показваме ви съдържание, съобразено с вашите интереси
Предлагаме подходящи услуги или ресурси според вашите предпочитания

Защита на данните

1. Сигурност на вашите данни

Прилагаме различни технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Това включва използване на сигурни сървъри, криптиране на данни по време на предаване и редовно наблюдение на нашите системи.

2. Ограничен достъп

Достъпът до вашата лична информация се предоставя само на оторизирани служители, които са обучени да работят с чувствителни данни и се изискват да поддържат строга поверителност.

3. Физическа и логическа защита

Предприемаме мерки както на физическо, така и на софтуерно ниво, включително:

Защита с пароли и управление на потребителски права
Антивирусна защита и защитни стени
Ограничаване на достъпа до системи до строго необходимите нива

4. Въпреки нашите усилия

Въпреки че полагаме всички разумни усилия за защита на вашите данни, трябва да знаете, че нито един метод за предаване или съхранение в интернет не е 100% сигурен. Затова не можем да гарантираме абсолютна защита, но се стремим да поддържаме високо ниво на сигурност и да реагираме бързо при всякакви инциденти.

Вашите права

Имате няколко права относно вашите лични данни. Те включват:

 Вашите права за данни Право на достъп: Заявка за информация за това какви лични данни съхраняваме за вас
 Право на поправка: Заявка за корекция на неточни или непълни данни
 Право на заличаване: Заявка за изтриване на вашите лични данни
 Право на ограничаване на обработката: Заявка за ограничаване на начина, по който обработваме вашите данни
 Право на преносимост на данните: Заявка за копие от вашите данни в структуриран формат
 Право на възражение: Възражение срещу определени видове обработка

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас, използвайки информацията, предоставена в секцията “Свържете се с нас” по-долу. Ще отговорим на вашата заявка в рамките на 30 дни.

Съхранение на данни

Съхраняваме вашата лична информация само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, освен ако по-дълъг период на съхранение не се изисква от закона.

Периоди на съхранение:

Данни за профила: Съхраняват се, докато профилът ви е активен
Данни за поръчки: Съхраняват се 3 години за счетоводни цели
Качени снимки: Изтриват се автоматично след завършване или отказ на поръчката
Контактни формуляри: Съхраняват се 2 години за целите на поддръжката
Анализ на използването: Анонимизират се след 12 месеца

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас на:

Запитвания за поверителност

contact@lutacovtechlab.com

Телефонна поддръжка

+359-899-110-616

Време за отговор

24-48 часа

Местоположение

България